熙熙攘攘的客流承載著回家過年的喜悅、外出游玩的歡喜、串親走訪的雀躍，而路途上司乘人員的平安與舒心是每一位交通運(yùn)輸人的使命。

平安春運(yùn)是交通的底色。黔西收費(fèi)站為使車輛能夠快速平安的出行，在免費(fèi)通道前方安排專人值守，及時(shí)幫助有疑惑的司乘解決問題，維持車道的暢通，發(fā)現(xiàn)有行人上高速，收費(fèi)員第一時(shí)間去勸返，并告知行人違法上高速的危險(xiǎn)和處罰規(guī)定，看見從匝道往內(nèi)廣場方向走的行人，收費(fèi)員一路小跑去平安護(hù)送出收費(fèi)站，并且進(jìn)行高速安全教育，避免發(fā)生不必要的事故，用心守護(hù)著人民群眾的平安。

便民服務(wù)是高速的亮色。黔西收費(fèi)站在外廣場設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，為過往司乘人員準(zhǔn)備日常生活所需，積極提供幫助，用真情溫暖司乘人員的心，以便在旅途中感到舒心。此外收費(fèi)員給司乘送上福字、春聯(lián)、春節(jié)掛件等，一聲聲“師傅，新年快樂，龍年大吉”“小朋友，新年快樂，健康平安”回響在車道里、廣場上和司乘人員的心里。