7月10日下午，興義市萬峰湖旅游開發有限公司負責人將一面寫有“至誠服務、溫暖人心”的錦旗和感謝信送到興義環城高速景峰收費站工作人員手中，以此感謝在他們遇到困難的時候，景峰站提供的熱情服務，幫助他們排憂解難。

6月23日中午，一輛蘇F牌照的大件運輸車輛需在景峰收費站下高速，在過車道地磅時，由于裝載貨物超寬，無法正常通行。

當班收費員見狀，立即將該情況上報當班數據和班長。數據范彬和班長熊欣接到報告后，迅速趕到現場并向司乘人員查詢該車情況。經了解，車上裝載的是興義市萬峰湖旅游開發有限公司從江蘇購買的一艘游艇，按照約定時間，該公司已經安排好相關人員接收游艇，如果無法按時送達，將面臨違約責任，現在卡在這里不能下站，很是焦急。車輛大件運輸手續齊全，并已向高速路政報備。范彬和熊欣一邊安撫司乘人員情緒，一邊想辦法解決。該車屬于大件運輸車輛，車上裝載的大型游艇無法輕易移動，其寬度明顯大于車道兩個光柵間距，最快速有效的辦法是拆除其中一根光柵，增加行車道道寬，讓車輛正常下站。

范彬將現場情況和解決方案上報給站長穆磊。隨后，指揮該車先行倒至內廣場安全區域停靠，確保其他車輛正常通行。穆磊了解情況后，立即向相關部門報備，并安排機電人員對車道左側光柵予以拆除。在機電人員的操作下，半刻鐘不到，光柵拆除，被困車輛順利駛出收費站。隨后，機電人員將光柵恢復。

看到車輛順利駛出收費站，興義市萬峰湖旅游開發有限公司工作人員大舒了一口氣，激動地說道：“今天幸好有你們伸出援助之手，大費周折為我們解決燃眉之急，要不是你們的幫助，我們今天都沒法下高速了，你們興義環城高速的服務真周到！”

一封感謝信，濃濃服務情；一面小錦旗，飽含大肯定。興義環高始終想司乘之所想，急司乘之所急，時刻準備著為過往司乘提供優質的服務，維護廣大司乘行車安全，為廣大司乘營造暢、安、舒、美的通行環境。

拆除光柵

送錦旗

感謝信