1月27日中午，新石高速困牛山收費站工作人員發現有滯留車輛，前去了解情況，得知車輛在途中出現故障不能繼續行駛，車輛已被安全拖離高速，司乘人員在困牛山收費站休息等待家人。

“先生，外面太冷了，請到我們收費站綜合樓里暫時休息一下。”到休息室后，收費站工作人員為車主端上一杯熱茶、送上一碗泡面、遞上零食水果。

“在這新春之際，我們遇上這樣的情況，正一籌莫展的時候，還好遇到你們主動詢問幫忙，太感謝了，你們的服務就像一杯熱茶在這寒冷的冬季溫暖了人心。”車主陳先生滿懷感謝的說道，隨后為工作人員豎起大拇指。

關切的問候、溫暖的熱茶、優質的服務，新石高速秉持著“您滿意，我快樂”的服務理念，為過往司乘送去關懷、送去溫暖，希望每一位行駛在新石高速上的司乘人員都愛滿旅途，情暖高速。

為司乘人員提供暖心服務