近日，隨著氣溫的驟降，冬季凝凍天氣給高速公路的通行帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。為確保廣大司乘人員安全出行，三獨高速各收費站積極響應(yīng)，提前籌備，以“暖心服務(wù)先行，快速暢通是目標，安全責任在肩上”為核心，多舉措開展冬季抗凝保暢工作。

收費站始終將司乘人員的安全與舒適放在首位。面對凝凍天氣，迅速行動，熬制姜湯、準備熱水，備足方便面和礦泉水等物資，為司乘人員提供溫暖的休憩環(huán)境。同時，收費站對便民服務(wù)臺上的手機充電、維修工具、針線、雨具、外用藥物等物資進行進一步檢查，確保齊全可用，為滯留司乘人員提供全方位的便利服務(wù)。

在保障快速暢通方面，嚴格執(zhí)行24小時值班值守工作，對無人收費、發(fā)卡機器，ETC車道、人工車道進行細致排查和維護，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。此外，收費站還定期開展培訓和考核，提升收費隊伍處理特情和服務(wù)的能力，確保在惡劣天氣下也能為過往車輛提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，收費站密切關(guān)注天氣變化，及時掌握路況信息，并通過LED顯示屏、安全提示卡片等方式，提前做好惡劣天氣預(yù)防預(yù)警和信息發(fā)布工作，為司乘人員提供行車指南和疑問解答服務(wù)。

三獨公司嚴格按照“嚴、細、實”的工作要求，對發(fā)電機房、通訊機房、收費車道及綜合樓等關(guān)鍵區(qū)域進行消防專項檢查，排除各類消防安全風險。同時，對站內(nèi)滅火器、消防栓、消防水帶、消防水池等消防設(shè)施進行全面檢查，確保設(shè)備完好有效。在除雪物資儲備方面，收費站提前儲備足夠的融雪劑、防滑沙、鏟雪板等物資，并實行動態(tài)管理，根據(jù)庫存變化及時進行補充，確保在凝凍天氣下能夠迅速開展除雪作業(yè)，保障道路暢通。

下一步，三獨高速將繼續(xù)發(fā)揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展暖心服務(wù)司乘行動。通過不斷提升司乘滿意度和幸福感，為廣大司乘人員提供安全、暢通、溫馨的出行環(huán)境。用實際行動詮釋了“暖心服務(wù)”的內(nèi)涵，為高速營運公司樹立了良好的形象。