近日，在赫鎮高速古基收費站發生了一起溫馨感人事件。一名迷路的老人在收費站工作人員的熱心幫助下，最終安全回到家中，古基收費站員工以實際行動踐行“助人為樂、無私奉獻”的精神。

10月22日22:25分，一名年約八旬的老人步履蹣跚地出現在收費站內廣場，神情迷茫，似乎找不到方向，當班收費員發現后立即上前將老人帶到收費站安全地帶，仔細詢問老人具體情況，在與老人交談中，收費員發現老人言語不清，無法準確說出自己的家庭住址和聯系方式，顯然是迷路了。

面對這一情況，收費員立即將情況報告給值班卡票數據員。卡票數據員迅速組織收費班長將老人攙扶至休息室取暖，一方面通過聯系當地派出所尋找老人家屬，另一方面調取監控錄像，試圖找到老人來到收費站之前的行蹤線索。

在等待派出所民警到來期間，考慮到老人可能長時間未進食，收費站工作人員為老人準備了熱水和食物，以解其燃眉之急。同時，耐心安撫老人情緒。民警到來后通過查找，確定此人是古基附近居民，原來老人當天下午外出散步，由于年事已高，記憶力減退，不慎迷失了方向，來到了高速公路收費站，隨后民警驅車將老人安全送回家中。

臨別之際，老人雖言語不清，但那眼神中流露出的感激與不舍，深深觸動了在場的每一個人。

平凡崗位見真情，溫情服務暖人心。古基收費站的工作人員積極履行社會責任，關心困難群體的安全，用實際行動傳遞愛心和溫暖，踐行了古基收費站“傳承紅色基因，志愿服務獻愛心”的寶貴精神。