又是一年青草綠，又是一年清明時。清明既是祭祖掃墓的傳統節日，又是短途旅游踏青賞花高峰。為積極應對群眾回鄉祭掃、踏青旅游、自駕出行等車流高峰，貴州交建集團科學謀劃、統籌安排，全力做好清明假期保通保暢工作，為司乘人員提供安全便捷出行體驗。

積極謀劃強部署

第一時間印發《關于做好2024年清明節、五一節期間營運高速公路綜合服務保暢工作的通知》，提前對節假日期間免費通行及安全保暢工作進行安排部署，要求各營運單位按照“一路一策、一站一策”要求制定保通保暢方案，嚴格落實24小時值班值守和信息報送制度，及時處理各類突發事件，切實保障司乘平安出行。

工作部署

安全生產穩保障

各營運單位嚴格落實安全生產責任，緊緊圍繞橋梁、隧道、邊坡綠化等重點區域、重要設施開展全面細致排查；對服務區、停車區、加油站開展食品安全專項檢查和油料儲備檢查，全力保障各項工作有序、平穩運行。累計開展安全檢查186次，查出問題隱患32項并全部整改完畢，整改率100%。

聯合“一路三方”開展道路巡查

保通保暢強落實

強化“一路多方”聯勤聯動機制，形成靈活應對、高效配合、多方合力、快速反應的聯勤聯動工作模式，實時掌握交通流量、交通事故和天氣變化，做到信息、資源共享；充分利用路段視頻監控平臺、服務區、收費站和沿途情報板發布實時信息，引導公眾合理安排出行。清明假期，累計發布交通氣象預警與路況信息447條，出動救援車輛109輛次，應急救援98次，救援人員108人次，施救車輛98輛次。

百里杜鵑西收費站指揮車輛有序通行

清明時節，正值畢節百里杜鵑景區繁花似錦，進入盛花期，畢節營運中心為做好花季保暢工作，助力地方旅游產業高質量發展，共同打造交旅融合增效益的良好盛景。在百里杜鵑西收費站安排專人值守車道、有序進行客貨分流等方式，加快車輛通行速度，確保收費站安全、通暢、有序運行。截至4月6日，百里杜鵑西收費站輸送景區車流量近10萬輛。

畢節營運中心團總支開展青年志愿服務活動

優質服務樹形象

組織開展形式多樣的志愿服務活動，充分發揮“黔路·芬芳”、“彩虹班”、“禮遇服務隊”等最美路姐示范引領效應，設置便民服務臺，持續做好飲用水、應急藥品、維修工具、路線指引等延伸服務，根據天氣變化，為滯留司乘人員提供熱騰騰的泡面和姜茶，用實際行動踐行服務承諾，讓服務更有溫度，不斷提升整體服務水平和窗口服務質量。期間，向過往司乘人員發放免費礦泉水1118瓶、方便面508盒，累計幫助司乘人員1419萬人次。

貴陽南收費站開展志愿服務活動

“您好，我們是貴陽南收費站，清明節到了，這是我們發放的文明祭祀倡議書，希望大家文明祭祀、綠色祭祀?！辟F惠高速各收費站紛紛組織志愿者們，將一份份文明祭掃倡議書送到廣大司乘手中，同時還利用“學雷鋒”志愿服務點、便民服務臺等，為過往司乘人員提供開水、應急藥品、維修工具、道路咨詢、防火宣傳等便民服務，共度綠色、文明、平安的清明節。

開展便民服務

4月6日上午10時，有一輛載有48名乘客的大巴故障滯留在盤州東收費站，“中國最美路姐團隊”彩虹班接到通知第一時間組織人員，開放收費站辦公樓會議室為乘客提供休息場所，并送上熱水和面包，安撫滯留旅客情緒，同時協調聯系相關單位進行維修和轉運旅客。12時30分轉運車輛抵達，路姐團隊引導乘客有序登車，確認所有司乘人員均已安全上車后，提示大家帶好隨身行李，祝大家旅途愉快。大家紛紛表示感謝，“多虧收費站暖心解困，為你們的服務點贊！”。

“彩虹班”為旅客送上食物

據統計，2024年清明節期間司屬20條營運高速公路累計通行車輛425.32萬輛，日均141.66萬輛；收費站出口小型客車63.29萬輛，日均21.09萬輛，共減免通行費2726.06萬元；受理服務工單32余件，開展志愿服務6346余次，圓滿完成清明期間高速公路保通保暢工作。