近日,貴州交建集團新石公司獲評2023年遵義市新時代“多彩貴州·最美高速”創建提升行動工作先進集體、賀雨獲先進個人;盤興公司、盤興公司保田收費站、赫六公司木果收費站獲評六盤水市2023年新時代“多彩貴州·最美高速”創建提升行動工作先進集體。
先進集體:新石公司
新石公司堅持以“交建先鋒·合和新石”黨建品牌為抓手,對照創建標準,抓實抓細各項工作,在2023年,公司所屬湄潭南服務區成功創建省級五星級服務區和新型服務區。
成立創建專班,明確任務分工。為確保創建工作落地見效,新石公司成立創建工作專班,先后組織召開工作會議10次,將創建工作納入公司2023年重點工作任務,全面保障創建工作的有序推進。
圍繞主題打造,提升軟硬實力。為推動茶文化與服務區一體推進建設,在湄潭南服務區設立鄉村振興特色產品售賣區,用實際行動助力鄉村振興,同時以“茶香湄潭”為主題,打造茶文化宣傳欄、茶文化展示墻、茶藝品鑒區,并通過組織開展“品茶會”“茶藝培訓會”等茶文化宣傳活動,使廣大司乘人員從視覺上看得見“茶鄉”,從味覺上嘗得到“茶香”,服務區處處營造出“有茶”的濃厚氛圍。
提升服務品質,展現窗口形象。通過組織開展以“微笑+崗位技能”“微笑+文明禮儀”為重點的業務知識及文明禮儀培訓,積極向司乘人員常態化開展志愿服務活動,為過往司乘人員免費提供便民物資、應急藥品、無障礙設施、寵物代管等人性化服務,讓司乘人員享受優質服務體驗。
先進個人:新石公司賀雨
賀雨從一名普通的收費員做起,逐步成長為一名服務區綜合管理員,結合實際情況,根據星級服務區標準,建立健全服務區相關制度;環境衛生改造;狠抓員工企業文化、文明服務。完善服務區設施設備,為服務區建設不懈奮斗。通過和團隊的不懈努力,所在的湄潭南服務區榮獲2023年貴州省五星級服務區、新型服務區稱號。
先進集體:盤興公司
盤興公司堅持以“交建先鋒·綠美盤興”黨建品牌為載體,促進創建工作提質增效。
? ?壓責任重落實。公司成立創建提升行動工作小組,定期組織召開創建提升行動部署會,層層壓實主體責任,促進創建工作縱深推進。
塑形象展擔當。作為服務窗口,盤興公司注重人文關懷,提供暖心服務。每逢節假日期間,沿線收費站、服務區以“360服務”為標準,設置便民服務崗,為司乘提供維修工具、手機充電等便民服務,最大限度地為過往人員提供便捷、優質的服務。同時,注重加大服務區監管力度,確保“司機之家”、戶外勞動者服務驛站、“母嬰室”等公益性輔助設施標準化運行,營造溫馨、舒適的通行環境。
重創新促發展。為著力構建“交通+旅游”融合發展新格局,以星級服務區創建為契機,結合屬地特色旅游資源,在服務區進行了墻繪,讓內聯外通的交通網絡串聯起沿途的山水風光、民族風情、文化資源,形成獨具特色的旅游交通運輸服務體系。針對外地司乘路況不熟系的情況,盤興公司還組織拍攝“沿著盤興去旅游”宣傳小視頻,幫助外地司乘更好的了解當地的美食美景美物,進而有效助推“交通+旅游”發展。
先進集體:盤興公司保田收費站
保田收費站圍繞“360服務”宗旨,堅持從小處著手,積極探索班組建設新思路、新方法,“以小見大”做活班組建設大文章,創建“陽光班”特色班組,使小班組在服務司乘中發揮了“大能量”。切實從司乘角度出發,持續深入開展形式多樣的延伸服務。曾有駕駛員把“陽光班”優質的便民服務事跡發送抖音,獲社會點擊量6萬余次,好評一千余條;舉辦職工心理健康講座、困難職工幫扶等,將個人單薄力量匯聚成班組整體合力;根據班組員工的愛好特長,將班組建設從工作延伸到興趣愛好小組,實現“1+1>2”的聚合效應。2023年,保田收費站榮獲六盤水市總工會授予的“工人先鋒號”稱號。
先進集體:赫六公司木果收費站
木果收費站位于六盤水市鐘山區,是通往“水城國家杜鵑公園”的重要通道,按照“交旅融合”理念,以“涼都紅嶺·索瑪圣地”為主題,打造“芬芳索瑪”團隊,著力開展新時代“多彩貴州·最美高速”創建工作,成功創建四星級收費站。積極倡導微笑服務、貼心服務,讓司乘人員充分體驗賓至如歸的優質服務,為構建溫馨、和諧的收費站區奠定了堅實的基礎。