為全面提升高速公路通行效率和服務質量,新石公司多措并舉落實通行費現金交易發票“紙改電”工作。自2024年3月“紙改電”政策執行以來,公司所屬9個收費站收費運行平穩,宣傳成效明顯。
學政策、抓培訓、強保障
公司通過月度例會、站務會對“紙改電”相關文件精神進行傳達學習,并針對“紙改電”政策執行時間、實施方式、電子發票獲取途徑等方面開展業務培訓,同時聚焦熱敏打印機使用、車牌校對、特情處理等現場工作,采用“情景模擬+實戰操作”的形式,檢驗培訓成果。此外,加大對收費站設施設備的巡檢力度,及時排除故障問題和風險隱患,切實做好“紙改電”技術設備運行保障。
強宣傳、重引導、提服務
為強化“紙改電”政策宣傳力度,公司通過發布可變情報板信息、張貼宣傳海報、發放宣傳手冊等方式,讓過往司乘人員了解“紙改電”政策為公眾出行帶來的便捷優勢,擴大公眾知曉度,還設置“服務宣傳點”,通過現場指導和示范,幫助司乘人員熟練掌握電子發票的開具流程,切實提高電子發票的開具成功率。? ? ? ? ?
三降低、兩提升、見實效
“紙改電”政策的執行,降低了公司發票支出成本,降低了紙張浪費,降低了碳排放。同時,簡化了收費現場紙質票據的申領、發放、調配、存放、賬冊核對、廢票處置等諸多流程,使收費站通行效率得到了有效提高,司乘人員的服務體驗得到了明顯提升。
下一步,新石公司將繼續推進通行費現金交易發票“紙改電”工作,及時總結經驗,為廣大司乘人員提供更好的出行體驗,全方位推動“紙改電”工作落地見效。