3月1日起,貴州省全面開啟高速公路通行費電子發(fā)票業(yè)務(wù),不再向司乘提供紙質(zhì)發(fā)票。為全面落實“紙改電”相關(guān)工作,松銅公司多角度發(fā)力確保票據(jù)電子化轉(zhuǎn)換穩(wěn)步推進。
組織開展專項培訓(xùn),針對電子票憑證打印、開票流程、軟件更新變化、后臺數(shù)據(jù)以及咨詢服務(wù)等方面進行學(xué)習(xí),通過前期試行熟練操作流程,準(zhǔn)確對答車方咨詢。
多角度宣貫推廣,通過線上+線下、傳統(tǒng)+多媒體創(chuàng)新宣傳方式,錄制《主播說交建,你問我答“紙改電”》專題視頻一個,制作發(fā)放宣傳冊1000冊向司乘解說“紙改電”政策,協(xié)助操作開具電子票,收費站LED屏滾動播放提示標(biāo)語。創(chuàng)新將開票流程等知識重點制成二維碼張貼于收費崗?fù)ご翱谕?#xff0c;司乘人員只需要使用手機掃描即可方便快捷的得到解答。多角度引導(dǎo)和宣傳方式,獲得司乘較高滿意度。
同時,在過渡期和全面運行前后對轄區(qū)各收費站相關(guān)設(shè)施設(shè)備升級、操作規(guī)范和服務(wù)情況進行密切跟蹤,督促現(xiàn)場認(rèn)真執(zhí)行、后臺數(shù)據(jù)跟進,切實做好“紙改電”工作推進。
推行通行費電子發(fā)票,標(biāo)志著高速公路通行費紙質(zhì)票據(jù)退出歷史舞臺,更加低碳環(huán)保的綠色交通走進百姓生活,攜手共建數(shù)字化、環(huán)保型的高速公路。