為全面提升收費窗口文明服務形象，提升高速公路收費人員業務技能水平，近日，興義環高公司組織開展了收費業務大練兵操作技能比賽，激勵全體職工彌補能力短板，不斷學習，提升綜合素質能力。

理論考試，這場考試“動真格”了

理論考試是一場知識儲備的較量。主持人一聲答題開始，只能聽見9名參賽選手筆尖“沙沙”的答題聲，這是一場閉卷考試，考試內容緊緊圍繞業務知識、特情處理、軟件操作等相關內容，由領導班子現場監考，考試過程紀律嚴明，手機、資料全部上交。考試結束后，在多人監督下，現場公平、公正、公開閱卷，考出了真水平。

理論考試

日常考核，這次考核“較真兒”了

日常考核是一種檢測自己的最佳方法。由業務技能競賽活動領導小組在監控中心選定各參賽選手收費業務錄像片段，通過“聽其言”“察其表”“觀其行”的方式，對崗亭收費人員的文明服務、工作紀律、桌面物品擺放等方面進行分析研判，并現場考核評分。考核既看重點又看全面、既看結果又看過程，對各收費站日常工作開展精準把脈、客觀評價，以此契機推動各收費站管理水平跟上時代步伐、適應發展需求。

日常考核

知識競賽，這場競賽“燃爆”了

知識競賽是一場實力與技能的較量、速度與精準度的角逐。“3、2、1，開始答題”，一場速度與腦力的比拼火力全開，7支代表隊，28名選手，他們用智慧對決，以實力比拼，上演了一場超燃的業務知識大比拼。

最后，在現場觀眾熱烈的掌聲中，活動落下帷幕。經過三個環節的精彩角逐，興義西收費站榮獲團體一等獎，豐都收費站榮獲團體二等獎，樓納收費站、灑金收費站榮獲團體三等獎。

知識競賽