貴州交建集團(tuán)所屬新石高速困牛山收費(fèi)站以“交建先鋒·合和新石”黨建品牌創(chuàng)建為契機(jī),深入推進(jìn)星級收費(fèi)站創(chuàng)建,全面提升收費(fèi)營運(yùn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
困牛山收費(fèi)站
突出“鑄魂+強(qiáng)基”,統(tǒng)一思想開新局
充分發(fā)揮思想政治教育的政治引領(lǐng)功能,積極創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)理念、內(nèi)容和方法,加強(qiáng)對收費(fèi)站全體員工政治引領(lǐng),切實(shí)提高政治理論素養(yǎng),增進(jìn)團(tuán)結(jié)振奮精神,著力打造“學(xué)習(xí)理論武裝頭腦、運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐”的良好氛圍。
困牛山收費(fèi)站以紅色文化為主元素,強(qiáng)化陣地建設(shè),設(shè)置紅色書屋,開設(shè)紅色講堂,定期組織員工到困牛山紅軍壯舉紀(jì)念碑參觀學(xué)習(xí),追憶革命歷史豐碑,激揚(yáng)時代奮斗精神。
政治理論學(xué)習(xí)
突出“篤行+實(shí)干”,凝心聚力強(qiáng)發(fā)展
收費(fèi)站不定期組織員工開展文明服務(wù)、微笑服務(wù)培訓(xùn),開展星級收費(fèi)員考核,選樹典型,全面提升全體員工的業(yè)務(wù)能力,激發(fā)全體員工比拼趕超的活力和韌性,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的行動自覺。
通過安全知識培訓(xùn)、應(yīng)急演練、安全隱患排查、設(shè)施設(shè)備巡查等方式,多措并舉筑牢安全生產(chǎn)防線,增強(qiáng)安全管理意識,提升安全系數(shù)。
文明服務(wù)培訓(xùn)
突出“成長+成才”,干事創(chuàng)業(yè)敢為先
實(shí)施以“師帶徒”強(qiáng)業(yè)務(wù)、“傳幫帶”共成長的人才培養(yǎng)機(jī)制,全面提升職工業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng),助力收費(fèi)站管理提質(zhì)增效,有序推進(jìn)收費(fèi)、稽查兩大板塊工作。收費(fèi)站積極響應(yīng)年度收費(fèi)業(yè)務(wù)“大練兵”活動部署安排,組織員工每季度開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考試,立足崗位練精兵,錘煉隊(duì)伍強(qiáng)技能,進(jìn)一步打造技術(shù)精湛、服務(wù)規(guī)范的收費(fèi)隊(duì)伍。
開展師帶徒
突出“規(guī)范+執(zhí)行”,提升服務(wù)顯成效
收費(fèi)站深入開展“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建工作,定期開展文明服務(wù)培訓(xùn)、健全服務(wù)規(guī)范、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織開展志愿服務(wù)、植樹綠化、關(guān)愛空巢老人和“留守兒童”等活動,設(shè)立便民服務(wù)亭,為過往司乘人員提供便民物資及咨詢服務(wù),以實(shí)際行動展現(xiàn)貴州交建人昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌,踐行社會主義核心價值觀,倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚。收費(fèi)站嚴(yán)格落實(shí)考核制度,加大收費(fèi)稽查和服務(wù)質(zhì)量考核和星級收費(fèi)員考評。同時定期組織員工開展黨風(fēng)廉政集體約談,增強(qiáng)崗位風(fēng)險意識與廉潔從業(yè)意識。
開展志愿者服務(wù)