在中秋、國慶期間，交建國儲(chǔ)公司加油站職工始終堅(jiān)守在崗位上，重實(shí)踐、建新功，用堅(jiān)守和執(zhí)著告白祖國華誕，為“雙節(jié)”期間過往司乘朋友提供更快捷的補(bǔ)給服務(wù)，國慶7天同比，油品銷售增長176.39%，非油品銷售同比增長125.29%。

提前部署，落實(shí)責(zé)任

節(jié)日前夕，召開工作會(huì)議，提前部署，對(duì)國慶期間安全管理、資源保供、現(xiàn)場服務(wù)、油品及非油品營銷等工作進(jìn)行部署安排，要求各部門及下轄加油站要履職盡責(zé)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，保障加油站安全平穩(wěn)運(yùn)營。

各加油站通過懸掛國旗、裝飾品等營造國慶氛圍，便利店通過多種形式的陳列，做好活動(dòng)宣傳，營造歡樂、祥和的國慶節(jié)日氛圍。

保供保暢，平穩(wěn)運(yùn)營

國慶期間，車流人流劇增，加油站現(xiàn)場管理、客戶服務(wù)、安全保障等壓力大幅增加，各加油站根據(jù)車流預(yù)判，提前優(yōu)化現(xiàn)場排班，設(shè)置機(jī)動(dòng)班組，加油站管理人員全程在崗帶班值班，加油站職工堅(jiān)守崗位。公司本部成立應(yīng)急幫扶小組，車流高峰期到加油站參與現(xiàn)場加油、非油銷售，提高現(xiàn)場運(yùn)行效率，保障了加油站各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。

節(jié)日期間，領(lǐng)導(dǎo)班子到站巡查，慰問職工，與顧客親切交流，了解客戶需求，溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，及時(shí)幫助基層一線解決困難。

服務(wù)提質(zhì)，靚化形象

在黨支部部署安排下，加油站及公司本部應(yīng)急幫扶小組緊緊圍繞提高加油站進(jìn)站率、加滿率、滿意率、通過率等，做好做優(yōu)現(xiàn)場服務(wù)，保障節(jié)日期間加油站經(jīng)營及管理工作，形成“黨員帶頭、青年?duì)幭?、眾志成城、拓銷增效”的生動(dòng)畫面。

各加油站熱情為進(jìn)站車輛提供加油、商品補(bǔ)給服務(wù)，貼心發(fā)放小紅旗。在惠水加油站，當(dāng)顧客拿到小紅旗后，家長鼓勵(lì)小朋友禮贊祖國，頌歌國慶，小朋友在現(xiàn)場歡快的唱歌?，F(xiàn)場加油的其他顧客也跟著唱起來，濃厚的節(jié)日氛圍瞬間拉滿。

在福泉加油站，車流突增，加油現(xiàn)場及便利店都較為繁忙，站經(jīng)理吳宜蘭早有經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)來往的司乘朋友，帶領(lǐng)小伙伴們有條不紊做好服務(wù)，引導(dǎo)、收款、裝貨、送行、現(xiàn)場有序運(yùn)行。她說：我們作為高速公路服務(wù)窗口，特殊時(shí)期必須站好每一班崗，盡己所能靚化窗口，規(guī)范、熱情服務(wù)，一如既往、一絲不茍為過往顧客展現(xiàn)舒適整潔的環(huán)境、展現(xiàn)貴州良好窗口形象。

節(jié)前召開工作部署會(huì)

便利店氛圍布置

貼心為客戶服務(wù)

應(yīng)急小組節(jié)日期間到站幫扶支援