“你們貴州松銅高速公路收費站真的太熱情好客了,服務無微不至,讓我們舒心又安心?!眮碜院蔽錆h的駕駛員楊先生說。當中秋遇上國慶團圓喜慶時刻,堅守一線和守候在便民服務臺的職工獲得無數司乘人員稱贊和感謝,他們身著反光背心穿梭于車道和廣場,為節日期間的司乘人員提供各種形式的便民服務。
當人們沉浸于中秋、國慶小長假團圓、旅游之際,貴州松銅高速公路所轄的各收收費站、服務區設立起便民服務點,洋溢著溫暖笑容的收費員為司乘提供路線指引、旅游咨詢、地區特色介紹等貼心的便民服務。發放行車安全宣傳冊,向司乘們講解相關節假日通行收費站及高速路注意事項和安全知識,提醒司乘行車規范。隨時保持收費區域整體環境衛生,營造優美的文明服務窗口形象。向過往車輛送上一杯熱騰騰的茶水,緩解了司乘的行車疲勞。
據統計,2023年中秋國慶小長假期間松銅高速入出口日均車流量達2萬余輛,開展便民服務600余次,發放行車安全宣傳冊500余份,免費贈送礦泉水300余瓶,發布交通氣象預警與路況信息12條。