為順利完成今年中秋、國慶“雙節”期間的接待工作，在貴州交建集團黨委領導下，交建旅游公司團支部組織一支以青年黨員、共青團員為主體的青年突擊隊，勇挑重擔、沖鋒在前，發揮團員青年的生力軍和突擊隊作用，為企業的高質量發展做出貢獻。

前臺接待，讓服務更加貼心

“您好，這是您的房卡請收好。”“您好，這是您的溫泉腕帶，我幫您佩戴。”一聲聲問候，一張張笑臉，突擊隊員們在前臺接待中，用實際行動踐行“滿意+驚喜”的服務宗旨，贏得游客的肯定和贊譽。

溫泉樂園，讓服務更加溫馨

他們將“一杯熱水、一雙拖鞋、一句問候”服務理念貫徹到工作中，持續推進“溫泉+兒童特色暖心服務”等特色服務，開展文明勸導、安全檢查、水質監測工作，切實發揮青年團員的先鋒模范作用。

客房支援，讓客人住的舒心

國慶滿房狀態下，職能部門的團員青年組成支援客房青年突擊隊，主動參與洗衣房毛巾折疊、客房衛生清潔等工作。

工程維修，讓設備運行放心

“工程部工程部，6505衛生間燈光閃爍，請即可維修”“工程部收到”面對各部門維修需求，他們不停穿梭在客房、溫泉、機房等區域的各個角落，及時完成維修，確保設備正常運行。

市場調研，讓服務實時更新

他們在每日早餐時間集中開展對客調研，實時收集旅客對服務品質的評價和意見建議，為下一步提升服務品質、升級產品質量提供有力依據。