8月11日11點(diǎn)30分左右，一輛藍(lán)色小轎車停在了花安高速?gòu)V順北收費(fèi)站ETC車道前，收費(fèi)員見(jiàn)狀趕緊上前詢問(wèn)情況，得知車輛突然熄火，多次嘗試打火都無(wú)法啟動(dòng)。了解情況后，考慮到等待施救車輛時(shí)間較長(zhǎng)，在ETC車道停車存在安全風(fēng)險(xiǎn)，收費(fèi)員馬上關(guān)閉車道，擺放安全錐，并聯(lián)系站長(zhǎng)和交班正在休息的收費(fèi)員一起幫助司機(jī)將車輛推至安全區(qū)域，并幫助司機(jī)師傅聯(lián)系到附近的汽車修理廠。

幫助司機(jī)推車至安全區(qū)域

司機(jī)師傅激動(dòng)的說(shuō)道“真的太謝謝你們了，這太陽(yáng)又大，對(duì)周邊又不熟悉，要不是你們幫忙，我真的不知道怎么辦。”這一句感謝，雖然汗水濕透了衣背，但大家心里卻很溫暖，這也體現(xiàn)了花安高速全體職工始終秉承“把心放在路上，把路放在心上”的理念，以“五心”踐行“五路”，竭盡全力為司乘人員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。