近日,中國石化貴州石油通報了“加油站服務提升百日競賽”結果,貴州交投中石化公司在省管合資公司中綜合排名第一。
據悉,自“加油站服務提升百日競賽”活動啟動以來,交投中石化公司高度重視,第一時間召開百日競賽安排部署會,制定實施方案,到加油站示范教學、現場督導,通過強化“加油六步法”“收銀五步法”的動作訓練,員工交接班及服務質量大幅度提升。通過公司本部全員視頻遠程檢查,對“加油六步法”“收銀五步法”運用不到位情況進行及時糾偏,實現“客戶消費環境明顯改善、員工服務質量大幅提升、加油站及便利店運營效率和風險防控能力顯著提高”的活動目標。
接下來,交投中石化公司將在股東公司的指導與支持下,再接再厲,緊緊圍繞著股東公司年度報告精神,以提量增效為中心工作,以客戶為中心,用溫度的服務贏得客戶的認可。