“師傅你好,我是服務區管理員、這是一些月餅,幾盒方便面還有幾瓶水,都拿著別客氣”
“真的很感謝你們,沒想到會得到你們這么多幫助……”這一幕發生在因本輪疫情發生導致車流下降后有一些凄涼的西溪服務區廣場。
9月17日上下午,保安在巡查中發現一輛貴A牌的小型客車在廣場停留已經超過24小時,收到消息的我立即做好防護趕到現場了解情況,在交流中得知,“我家住清鎮,她家住織金,我們從云南過來,在回家的途中才曉得織金和貴陽因疫情已經管控,不能回家,身上的錢已經不多了,計劃暫住在服務區再做下一步打算。”
安全起見,我禮貌地查驗了他們的健康碼和行程碼以及核酸檢測情況,均無異常,我同區長商量后,我們向他們送去方便面、月餅及礦泉水,并告知司機之家的免費休息區、免費洗衣區、免費淋浴間的相應位置。
這時女方用手扶著腰部從座椅上緩緩起身,“真的很感動,謝謝你們,謝謝……”。我看出了她已是準媽媽、我便把我電話號碼留給了她,告知她有啥困難和需要請主動和我們聯系。
面對當前嚴峻的疫情防控形勢,我們將嚴格執行疫情防控相關要求,同時關注社會車輛滯留情況,用實際行動踐行讓交通無縫連接、讓生活無限美好的企業愿景,努力為司乘提供一個既安全又溫暖的驛站環境,做好服務之星的標桿。