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服務(wù)不打洋?春節(jié)我在崗——惠水服務(wù)區(qū)項(xiàng)目副主任王世海

“回家的路上，風(fēng)都是甜的……”這是春節(jié)期間朋友圈流行的一句話。盡管過(guò)年是一家人團(tuán)聚的重要時(shí)刻，但對(duì)于高速服務(wù)區(qū)的物業(yè)人來(lái)說(shuō)卻是最忙碌、最緊張的時(shí)候。

今年是他連著第三年春節(jié)值班。三年來(lái)，他一直堅(jiān)守在惠水高速服務(wù)區(qū)物業(yè)管理崗位。

作為服務(wù)區(qū)的管理人員，必須要有超前的謀劃、高抗壓的心理素質(zhì)以及良好的處置能力。為確保廣大旅客安全出行，營(yíng)造一個(gè)有溫度的旅途港灣，他每天第一件事就是檢查衛(wèi)生間、母嬰室、餐廳，落實(shí)通風(fēng)換氣、日常消毒和環(huán)境保潔等落實(shí)措施。疫情防控期間嚴(yán)把服務(wù)區(qū)“大門”，“測(cè)體溫、見(jiàn)雙碼、一米線”一樣都不含糊。為營(yíng)造平安祥和的節(jié)日氣氛，他總是在節(jié)日來(lái)臨前給服務(wù)區(qū)一翻裝扮，并不厭其煩地帶著工程人員一天一小檢、三天一大檢，徹底清除安全隱患，為旅客出行提供堅(jiān)強(qiáng)保障。他說(shuō)，既然選擇了這份工作，就要負(fù)責(zé)到底。但凡春節(jié)期間還在路上的人們，都是有故事的，我們能做的就是讓他們的旅途更加溫暖。

圖左王世海與同事一起鏟雪撒鹽

有一種擔(dān)當(dāng)，叫春節(jié)我連值——天合中心項(xiàng)目工程員李天慶

“一年365天，平時(shí)難得回家，這個(gè)春節(jié)的班我全部值了，你們都安心地回家過(guò)年吧。”這是李師傅的原話。他從實(shí)踐中走來(lái)，在團(tuán)隊(duì)中做足榜樣。現(xiàn)場(chǎng)巡查、設(shè)備維修、搶險(xiǎn)救援……他都會(huì)沖在前面。他總說(shuō)“坐下來(lái)不自在，忙習(xí)慣了。”春節(jié)7天假，李師傅連續(xù)值班7天，早上7：00—20:30從未間斷。白天正常上班，有時(shí)夜里如遇到天氣突變、電梯、暖氣鍋爐故障等情況他依然第一時(shí)間來(lái)解決。特別是春節(jié)假期，用電量大，給排水、消防機(jī)組應(yīng)急系統(tǒng)是最要緊的，對(duì)設(shè)備房風(fēng)險(xiǎn)防控、消防教育宣傳、巡邏巡檢更加頻繁。

今年的春節(jié)格外寒冷，大年三十夜里下起了北方的雪，操心的李師傅和家人吃完團(tuán)圓飯又返回到崗位，他說(shuō)公司還很多值班人員，積雪要及時(shí)清掃、否則路面凝凍容易出事故，而且暖氣鍋爐還處在調(diào)試觀察，跳閘斷電隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，大家安全就是我的責(zé)任，我必須做好保障工作。

工程員李天慶工作中

年味就是我的崗位——一線保安人員陳橋先

“你好，請(qǐng)出示健康碼、行程碼。”在翁安南服務(wù)區(qū)大門口，保安陳橋先正在為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的旅客測(cè)量體溫。36歲的她是兩個(gè)孩子的媽媽，也是一位服務(wù)區(qū)保安。門崗值守、嚴(yán)查雙碼、測(cè)量體溫、夜間巡邏、引導(dǎo)服務(wù)，即使夜間值班遇見(jiàn)突發(fā)事件，她也能及時(shí)處理得當(dāng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)她每天最多要走到三萬(wàn)多步，三年來(lái)這就是她日常工作。無(wú)論是風(fēng)雪嚴(yán)寒、陽(yáng)光暴曬，甚至是24小時(shí)在崗，她都經(jīng)歷過(guò)。她總是任勞任怨、勤勤懇懇，對(duì)工作總是一絲不茍、對(duì)旅客禮貌有加。

高速服務(wù)區(qū)的節(jié)假日總是格外熱鬧。1月30日－2月22日，受雨雪冰凍天氣降臨，又趕上春運(yùn)高峰期，有員工休假回家過(guò)年，加上疫防控工作量大，她便開(kāi)啟“黑+白”工作模式，有一天早上剛上班就接到電話說(shuō)孩子生病了，同事都勸她請(qǐng)一天假，回去看看孩子。她搖搖頭說(shuō)：“不行，現(xiàn)在正是關(guān)鍵時(shí)刻，疫情排查絕不可含糊、服務(wù)旅客也不能停下，等到凌晨旅客量少了我再回去看看。”其實(shí)服務(wù)區(qū)到她家也就不到一個(gè)小時(shí)的路程。

她只是眾多保安人員的縮影，自選擇了物業(yè)這份工作，總是舍小家顧大家，把最美的身影留在工作崗位、留在了大家心中。

陳橋先夜班門崗值守中（管理人員夜間檢查偷拍）