2022年春運,面對保暢保通、疫情防控和極端天氣三大考驗,子集團橋梁集團甕馬公司各崗位人員堅守崗位,舍小家,為大家,用忘我的努力,不懈的奮斗,為踏上春運旅程的人們守護平安、傳遞溫暖,用實際行動詮釋高速人的使命。
擔當盡責,他們是創效增收的“主力軍”
春節,是人們奔赴團圓;春運,是高速人的考驗。在甕馬高速各收費站,一線收費員日夜堅守崗位,以高度的事業心和責任感,堅持免費不免責,免費不免服務,做到“應征不免,應收不漏”,堅決維護高速公路收費秩序,確保通行費顆?;貍}。
以凝為令,他們是抗凝保暢“急先鋒”
“今日低溫天氣,請全體抗凝保暢人員在崗待命做好融雪除冰準備。”春節期間,甕馬公司抗凝保暢應急群每天都會發出這樣的信息。
今年春運低溫天氣持續時間長,影響大,甕馬公司超前謀劃,堅持預防與應急相結合,根據惡劣天氣預警,提前召開工作部署會,對抗凝保暢工作方案再調整、再完善,確保預案的科學性和可操作性,所有抗凝保暢人員日夜兼程,儲備物資、道路渠化、設備調試、道路巡察、融雪除冰,以昂揚的精神狀態和不勝不退的決心投入到抗凝保暢各個環節,全力保障甕馬高度春運期間的安全暢通。
截止2月21日,共投入抗凝保暢750余人次,融雪劑280余噸,車輛防滑鏈14條,安全錐1500個,標志牌30個,出動除冰車120余次,應急車150余次,除雪撒布機3臺。
齊心抗“疫”,他們是疫情防控“守門員”
春運,人們跨越相隔萬里的阻隔,義無反顧地踏向歸途。面對春運與日俱增的旅客,疫情防控錯綜復雜,甕馬公司積極有效應對客流高峰,優化應急預案,及時開展疫情防控知識培訓,通過再宣傳、再教育,切實提高職工的思想認識和防控技能,避免出現麻痹思想、厭戰情緒、松勁心態。
針對服務區、停車區人流大的特點,增設了疫情防控“一米線”,嚴格落實公共區域日常消殺、保潔、掃碼、測量體溫、佩戴口罩和手套等疫情防控常態化工作,并積極向司乘人員開展疫情防控知識宣傳。
“您好,請戴好口罩,出示健康碼和行程碼?!薄奥闊┩腥藛T也出示一下‘兩碼’,謝謝配合。”公司疫情防控工作人員每天要說成百上千遍,他們24小時堅守在各收費站、服務區疫情防控“前哨”,執行進入掃碼、測溫、登記等工作,嚴把高速公路“疫情關口”,切實筑牢疫情防控第一關。
溫情服務,他們是服務旅客的“貼人心”
春運啟動以來,甕馬公司始終以“提高旅客的滿意度和獲得感”為核心,在沿線各收費站、服務區設立了便民服務臺,依托“司機之家”、“母嬰小屋”的功能,在寒冷的冬天為司乘人員提供姜茶、開水、礦泉水、方便面、應急外用藥品等便民物資,提供指路、取暖等溫情服務。
截止日前,提供便民服務1800余次,“司機之家”使用1000余次,“母嬰小屋”使用30余次。
上傳下達,他們是監控路況的“千里眼”
監控員作為甕馬高速的幕后工作者,他們也是春運的親歷者、見證者、參與者,充分利用沿線的情報板、LED屏,發布路況、天氣等提示信息,嚴格執行24小時值班值守制度,日夜堅守在監控屏幕前,眼觀六路,耳聽八方,專注著各收費站和各個路段的實時運行情況,確保第一時間發現異常。
遇到緊急情況,第一時間上報領導并發出救援調度指令,面對司乘人員的咨詢,他們積極答疑解惑,切實保障監控中心發揮“千里眼”、“順風耳”的重要作用。
平凡的崗位不平凡的堅守,春運路上,甕馬公司全體員工立足崗位,拼搏奉獻,用日日夜夜的堅守,書寫了責任和擔當,打造了平安、有序、和諧的春運。
春運保暢即將收官,常態保暢持續發力。甕馬公司全體員工將牢記高速人的責任和使命,樹牢“全心全意服務司乘”的宗旨,緊盯“三個零”任務目標,全力打造甕馬高速暢、安、舒、美的通車環境。
一線員工堅守崗位
融雪除冰
疫情防控“一米線”
日常消殺
便民服務
監控中心